ILLAFTrain Trainers logo
separator separator separator separator separator separator
separator
separator
separator separator
separator separator
تسجيل الدخول
المعرف
كلمة المرور نسيت الكلمة؟
separator separator
separator separator
بحث
بحث تفصيلي
separator separator
separator separator
مساعدة
ميزات عضوية المدرب
معايير اعتماد المدرب
خطوات الاعتمادية
separator separator
separator separator
separator
موقع عرض خدمة الكورسات المفتوحة
القائمة الرئيسية
المشاركة
الاختبارات
ملفات للتحميل
روابط إضافية


الكورسات المفتوحة | حل الخلافات: التعامل مع الأشخاص صعبي المراس

حل الخلافات: التعامل مع الأشخاص صعبي المراس

 
اسم الكورس حل الخلافات: التعامل مع الأشخاص صعبي المراس رقم الكورس
لغة التدريب عربي |انكليزي| مدة الدورة 1 يوم/ 8 ساعات يومياً | 
مقدمة

إن أسهل الطرق للتعامل مع الأشخاص صعبي المراس هو بالابتعاد عنهم قدر الإمكان وعدم التعامل معهم والاحتكاك بهم، كما يقترح البروفسور روبرت برامسون الطبيب النفسي، والمستشار الإداري في مؤسسة برامسون جيل، في كتابه مواجهة الأشخاص صعبي المراس.

 

يعتبر هذا الحل نصيحة رائعة للذين يعملون في منازلهم دون أي احتكاك أو تعامل مباشر مع الآخرين في العمل، ولكن هذا الحل لا يناسب الأغلبية العظمى من الأشخاص المضطرين للتعامل مع مختلف أنواع الشخصيات في العمل أو في الحياة بشكل عام، من المتهورين، المعاندين، الفاسدين، صعبي الإرضاء والرخيصين، في الحقيقة إن طريقك إلى النجاح يمكن أن يكون عن طريق كيفية تعاملك مع هؤلاء الأشخاص.

المستلزمات
الحضور
أهداف الدورة
منهاج الدورة

تحتوي هذه الدورة على المواضيع التالية:

·         لمحة عن مواضيع الدورة.

·         العلاقات مع الآخرين.

·         التكيف مع التغيير.

·         كيفية التعبير عن رأيك.

·         الوصايا العشر في كيفية التعامل مع الآخرين.

·         منع المشاكل من الحدوث.

·         التعامل مع المشاكل في حال حدوثها.

·         أسباب هذا السلوك الصعب.

·         مجموعة من الخطوات للتعامل مع الأشخاص صعبي المراس.

·         كيف تغير نفسك.

·         مقارنة رد الفعل السلبي مع الايجابي.

·         لماذا لا يقوم الأشخاص بعمل ما عليهم فعله.

·         التعامل مع الغضب

o        مجموعة من الدلائل للتصرف بحزم.

o        مجموعة من تجارب الآخرين.

·         مجموعة من الخطوات لتخفيف الضغط والإرهاق النفسي بشكل فوري.

·         ختام هذه الدورة.

معايير تدريب الكورس

المشاركون في هذا الكورس
رقم العضوية اسم المشارك نوع المشاركة تاريخ المشاركة صفحة تعريف المشارك

هذا الكورس ينتمى للتصنيف " التطور الوظيفي " وخبراؤه هم
رقم العضوية اسم الخبير درجة الخبير صفحة تعريف بالخبير

عودة للخلف



السابق
إيلاف نت التالي
الدورات - الأخبار - المخزن الالكتروني - سياسة السرية - شروط الاستخدام - الاتصال بنا - جميع الحقوق محفوظة إيلاف ترين © 2021