إدارة التغيير: التغيير وكيف تتعامل معه

إن إحدى مهام المدراء التقليدية هي محاولة الحصول على فعَالية كبيرة في العمل مع المحافظة على الروح المعنوية العالية. في الوقت الحالي، على هذه المهام و الأدوار أن تتوازن مع التغييرات التي يفرضها من هم أعلى شأناً، إن المدراء الذين يتفهمون ديناميكية التغيير قادرين بشكل أفضل من غيرهم على تحليل عوامل العمل ضمن ظروفهم وحالاتهم الخاصة، و على تبني استراتيجيات جديدة للتعامل مع الرفض والعناد. ستساعدك هذه الدورة التي مدتها يوم واحد على التكيف مع التغيير وستعطيك طرقاً للتعامل مع الموظفين.

تحتوي هذه الدورة على المواضيع التالية:

·         لمحة عن مواضيع الدورة.

·         ما هو التغيير؟

·         مراحل التغيير.

·         من أخذ الجبن الخاص بي (قصة)؟

o        اختبار تدريبي.

o        ربط الشخصيات مع الواقع.

o        رحلة الخسارة.

·         خطوات التغيير.

o        اتجاه التغيير.

o        قضية للدراسة: كيفية الاستفادة من نهاية الدوام.

·         رد الفعل على التغيير (المخطط الهرمي).

·         التفاعل مع التغيير (مبدأ الأربع غرف).

·         التعامل مع الرفض.

·         استراتيجيات للتعامل مع التغيير.

·         السيطرة على الغضب.

o        الأبعاد الخمسة.

o        التعامل مع غضب الآخرين.

·         التعامل مع الإرهاق والضغط النفسي.