اليوم الأول
· التعارف، تحديد الأهداف، برنامج العمل.
· اختبار تمهيدي.
· الهدف من عملية التبسيط.
· وظيفة لليوم الثاني.
· الفرق ما بين المحتوى والعملية.
· الفرق ما بين المدرب والمساعد.
· أنواع التفكير
o التفكير المتشعب.
o التفكير المتقارب.
o المنطقة بينهما.
· من هو المساعد؟
· ما هو دوره؟
· مهارات الإصغاء.
· طرح الأسئلة.
o الأسئلة المفتوحة.
o الأسئلة المغلقة.
o التحقيق والحصول على المعلومات.
· لغة الجسد.
· تقنيات أخرى.
· مراجعة
اليوم الثاني
· إجراء نقاش وحوار مفتوح.
· مجموعة من الأنشطة المنظمة.
o الإتيان بفكرة.
o التصنيف والترتيب.
o مراجعة.
· التعامل مع المواقف الصعبة والأشخاص صعبي المراس.
· الممنوعات.
· تأكيد الاتفاقيات.
· معرفة التفاصيل والمعلومات.
· كيفية بناء هيكل موحد للفهم.
· مراحل الاتفاقية.
· اختبار تدريبي.
· وضع خطة شخصية للعمل.
قم بتحضير خطة شخصية للعمل بناءً على الأهداف الشخصية، ستبين هذه الخطط كيف ينوي المتدربون تطبيق ما تعلموه عملياً. |